ADVARSEL! Tibagekaldelse af Tilda’s Børnehjelm

Tilda’s tilbagekalder Børnehjelme med artikelnumrene 530748, 530749, 530750, 632577, 714705 og 715232.

Vi har opdaget en mulig sikkerhedsbrist på nogle hjelme fra Tilda, vi arbejder derfor aktivt for at kontakte de kunder, der har købt disse hjelme via e-mail. Følgende modeller tilbagekaldes: Batchnummer 305349 med produktionsdato juni 2017, batchnummer 305447 med produktionsdato december 2017 og batchnummer 305448 med produktionsdato december 2017. Produktionsdaten står på etiketten på hjelmens inderside og batchnummer står på emballagen.

Børnehjelmene opfylder ikke sikkerhedskravene i den gældende standard: 

Der er risiko for, at det grønne sikkerhedsspænde ikke løsner sig ved den rigtige belastning (90 - 160 N [9,2 - 16,3 kg]). Hvis et barn skulle komme til at sidde fast i hjelmen og blive hængende, er der risiko for kvælning. 

Grundet ovenstående risici opfodrer vi dig til at stoppe brugen af produktet med umiddelbar virkning, og vi vil bede dig om at returnere det til os mod en fuldstændig refundering af beløbet. For at modtage en gratis returseddel, bedes du venligst kontakte vores kundeservice.

Hvis du har solgt eller givet produktet videre, beder vi dig kontakte den nye ejer og videregive denne information om sikkerhedsbristen.

Hvis du har spørgsmål til denne information, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte vores kundeservice:

via vores kundeserviceportal eller på tlf. 88 44 88 88

Vi takker for dit samarbejde og undskylder for det besvær, dette kan medføre.

November 2018