Kundeservice
Vi er her altid med en hjælpende hånd, uanset om du vil have mere information om vores produkter, har spørgsmål til vores generelle vilkår, fortrydelsesret, reklamation eller har andre spørgsmål, der vedrører din bestilling eller køb af produkter.
Ved at bruge vores Kundeserviceportal, som du når via den lyserøde taleboble i højre hjørne på hjemmesiden, finder du svar på mange af dine spørgsmål.
Du bruger samme funktion, hvis du i stedet ønsker at komme i kontakt med en kundeserviceagent.
Hvis dit spørgsmål vedrører en bestilling, du allerede har lagt, vil vi bede dig om at opgive ordrenummeret i din besked. På hverdage bestræber vi os på at besvare alle indkommende kundeserviceærinder indenfor 48 timer. Ved en varereklamation, hvor vi har modtaget alle billeder og al den information, vi skal bruge, behandler vi din reklamation hurtigst muligt. Vi sætter også stor pris på, hvis du tager kontakt ved evt. synspunkter, klager eller tips.