Kundeservice
Vi er her for dig! Uanset om du har spørgsmål om vores produkter, vilkår, fortrydelsesret, reklamationer eller noget andet, der har med din bestilling at gøre – vi har samlet al den information, du skal bruge.
-
Selvbetjening & FAQ
Du finder hurtigt de fleste svar i vores kundeserviceportal. Klik på den lyserøde knap længst nede til højre på vores hjemmeside for at få direkte adgang til hjælp og information.
-
Kontakt os
Vil du gerne i kontakt med en af vores kundeserviceagenter? Udfyld vores formular her på siden eller ring til os via den lyserøde knap længst nede i højre hjørne af vores hjemmeside.
-
Svartider
Vi besvarer alle henvendelser, der modtages inden kl. 12.00 samme dag. Henvendelser, der modtages efter kl. 12.00, besvares næstkommende hverdag. Reklamationer behandles hurtigst muligt, efter at vi har modtaget det komplette grundlag.
-
Feedback
Vi værdsætter din feedback! Har du synspunkter, klager eller forbedringsforslag? Vi vil meget gerne høre fra dig – din feedback hjælper os med at blive endnu bedre!
-
FAQ
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål!
For endnu flere spørgsmål og svar, besøg vores fuldstændige FAQ ved at klikke på den lyserøde knap længst nede i højre hjørne af vores hjemmeside.
-
Kontakt os
Hvis dit spørgsmål omhandler en eksisterende bestilling, vil vi værdsætte, hvis du opgiver dit ordrenummer – det hjælper os med hurtigere at kunne håndtere dit ærinde.
Du kan også nå vores kundeservice via telefon på +45 88 44 88 88.
Telefontider: Hverdage kl. 9:00-16:00.
Ændrede telefontider: fredag d. 24/4 kl. 10.00-16.00
