ADVARSEL! tilbagekaldelse

Jollyroom tilbagekalder produktet Small Foot Motorikbræt med LED-lys og Kontakt med artikelnummer: 10312024

Leverandøren af Small Foot har opdaget en sikkerhedsrisiko og tilbagekalder derfor Small Foot motorikbræt med LED-lys og kontakt med følgende artikelnummer: 10312024

Hos Small Foot og Jollyroom er sikkerhed og tryghed altid vores højeste prioritet. Vi arbejder løbende på at sikre, at hele vores produktsortiment lever op til høje kvalitets- og sikkerhedsstandarder. 

Under interne kvalitetskontroller har vi opdaget, at låsen (som sidder under nøglen) samt enkelte knapper kan løsne sig. Hvis disse løsner sig, kan der dannes små komponenter, som risikerer at blive slugt. Dette udgør en kvælningsfare for børn under 3 år. Derfor har vi som en forsigtighedsforanstaltning og i overensstemmelse med forordning (EU) 2023/988 om generel produktsikkerhed besluttet at tilbagekalde ovennævnte artikel.

Derfor beder vi alle kunder, der har købt Small Foot Motorikbræt med LED-lys og Kontakt, om at stoppe med at bruge produktet med det samme.
Bemærk, at hvis du har købt ovenstående produkt fra marts 2026 og fremefter, gælder denne tilbagekaldelse ikke for dig.

For at få fuld refusion beder vi dig om at gøre produktet ubrugeligt, f.eks. ved at skære det op eller på anden måde ødelægge det, så det ikke længere kan bruges. Tag derefter et billede, der viser, at produktet er blevet ødelagt, og kontakt Jollyrooms kundeservice.

Bortskaf derefter produktet i overensstemmelse med de lokale miljøbestemmelser.
Hvis du har solgt eller givet produktet væk, bedes du kontakte den nye ejer, informere vedkommende om sikkerhedsrisikoen og henvise til denne tilbagekaldelse.

Vores kundeservice kan kontaktes via den lyserøde fane i nederste højre hjørne af vores hjemmeside, der hedder "Kundeservice". Vælg kontaktvejen ved at klikke på e-mailsymbolet. Vælg ”Retur & Bytte” og derefter ”Tilbagekaldelse” udfyld oplysningerne, og send. Vores kundeservice vender tilbage til dig og hjælper dig med en erstatning. 

Vi takker for jeres samarbejde og undskylder for den ulejlighed, det måtte have medført.

 

Februar 2026