ADVARSEL! Tilbagekaldelse pga. sikkerhedsrisiko

Jollyroom har identificeret en sikkerhedsrisiko og tilbagekalder derfor LIEWOOD Hollie Hardcase Kuffert med følgende artikelnumre: 10278936, 10278940.

Hos LIEWOOD og Jollyrom har vores kunders sikkerhed og tryghed altid højeste prioritet, og vi er dedikerede til at opretholde de strengeste standarder for hele produktsortiment.

Ved en nylig kvalitetskontrol har LIEWOOD opdaget forekomster af visse ftalater i en komponent i Hollie Hardcase-kufferten. Selvom børn ikke kommer i direkte kontakt med den pågældende del under normal brug, og produktet ikke er klassificeret som legetøj, opfylder det ikke LIEWOODs egne standarder og krav.
Vi beder derfor alle kunder, der har købt LIEWOOD Hollie Hardcase-kufferten, om straks at stoppe med at bruge den. 

Dette gælder følgende artikelnumre:

10278936, 10278940.

 

For at modtage fuld refundering bedes du tage et billede, der dokumenterer, at kufferten er destrueret, og derefter kontakte Jollyrooms kundeservice. Kufferten skal herefter bortskaffes i overensstemmelse med lokale miljøregler. 

Såfremt du har solgt eller givet produktet videre, bedes du kontakte den nye ejer, informere vedkommende om sikkerhedsrisikoen og henvise til denne tilbagekaldelse.
 

Du kan kontakte vores kundeservice via den lyserøde fane i nederste højre hjørne på vores hjemmeside med teksten "Kundeservice". Vælg kontaktform ved at klikke på mailsymbolet nederst til venstre i pop-up vinduet, derefter "Retur & Bytte" og herefter "Tilbagekaldelse". Udfyld oplysningerne, og indsend dem. Vores kundeservice vender tilbage og hjælper dig videre med en erstatning. Du er også velkommen til at ringe os på telefon 88 44 88 88.

 

Vi takker for din forståelse og beklager den ulejlighed, dette måtte medføre.

 

August 2025