ADVARSEL! Tilbagekaldes pga. sikkerhetsrisiko

Vi gør opmærksom på en sikkerhedsrisiko ved produktet Esska Classic Happy Glow Sut 2-pak med følgende artikelnumre: 10244209, 10244218 & 10244221

 

Esska har opdaget en alvorlig sikkerhedsrisiko på produktet. Tilbagekaldelsen skyldes den materialesammensætning, der blev brugt i produktion. Materialet er for svagt og tåler ikke tilstrækkeligt høje tryk og kan dermed revne ved brug. Dette berør dig, der har købt produktet i tidsperioden april 2021 til januar 2024.

På grund af denne sikkerhedsbrist opfordrer vi dig til at stoppe brugen af produktet/produkterne øjeblikkeligt og kontakte vores kundeservice med et billede, der viser, at du, som kunde, har klippet begge sutter i stykker. Du vil herefter modtage en fuld tilbagebetaling.

Kontakt venligst vores kundeservice via vores hjemmeside for at få videre hjælp med tilbagebetalingen.

Besøg os på https://www.jollyroom.dk/kundeservice

Klik på de tre prikker nederst i højre hjørne, tryk derefter på Brevsymbolet -> Retur og Bytte -> Tilbagekaldelse og udfyld kontaktformularen.  

Hvis du har solgt eller givet produktet videre, beder vi dig kontakte den nye ejer og informere om sikkerhedsrisikoen og henvise til tilbagekaldelsen.

Hvis du har spørgsmål til denne information, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte vores kundeservice via vores hjemmeside eller på tlf. 88 44 88 88.

Vi takker for dit samarbejde og undskylder for det besvær, dette medfører.

 

Juli, 2024