ADVARSEL! Sikkerhedsbrist på Beemoo Care Neat Højstol

Vi vil gøre opmærksom på en sikkerhedsbrist ved Beemoo Care Neat Højstol med artikelnummer 829300 og 829299.

Neat.jpg

Vi har opdaget en mulig sikkerhedsbrist ved Beemoo Care Neat Højstol, artikelnummer 829300 og 829299.

Risiko: 

  • Når stolen bruges, kan der være en risiko for, at bakken ikke er låst ordentligt fast. Dette betyder, at bakken kan flytte sig, og barnet risikerer at falde ud af stolen og komme til skade. 

Afhjælpning af problemet:

  • For at afhjælpe denne sikkerhedsbrist kontakter vi nu alle kunder, der har købt denne højstol og opfordrer til at stoppe med at bruge den, hvis I har oplevet den beskrevne fejl. Når man monterer bakken, skal man høre et tydeligt klik, der indikerer, at bakken sidder ordentligt og sikkert fast.
  • Vi sender senest i marts måned en ny bakke med grundige og tydelige monteringsinstruktioner samt ny manual til de kunder, vi har kontaktet.

Hvis I har nogle spørgsmål angående denne information eller ikke er blevet kontaktet af os, selvom du har købt denne stol, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på:

kundeservice@jollyroom.dk eller tlf. 88 44 88 88​

Hvis I har solgt eller givet højstolen videre, beder vi jer kontakte den nye ejer og fortælle om sikkerhedsbristen.

Vi takker for jeres samarbejde og undskylder for det eventuelle besvær, dette kan have medført.