Tilbagekaldelse af højstol

Advarsel! Tilbagekaldelse – Jollyroom tilbagekalder JLY Højstol – da der er fare for faldulykker og risiko for, at barnet kan komme til at sidde fast med hovedet. Vi opfordrer derfor vores kunder til straks at stoppe med at bruge stolen.

Kære kunder,

Vi har besluttet at tilbagekalde produktet JLY Højstol, herunder de gældende artikelnumre 418144, 418145 og 418146.

Vi har opdaget en sikkerhedsbrist på produktet og kontakter alle kunder, som har købt det. Stolen opfylder ikke længere de gældende sikkerhedskrav, grundet følgende fejl:

  • Holderne til stolens sæde og fodstøtte kan gå i stykker, så barnet kan falde ned fra stolen.
  • Der er for lidt plads under bøjlen, hvilket gør, at barnets hoved kan sidde fast mellem bøjlen og sædet.

Hvis du ejer pågældende stol, bedes du venligst returnere den til os. Du får naturligvis hele beløbet tilbagebetalt.

Kontakt venligst vores kundeservice for at få en gratis returseddel. Oplys om du ønsker at modtage sedlen med post eller e-mail, så hjælper vi dig hurtigst muligt. Hvis du ikke har fået en mail fra os, eller hvis du har øvrige spørgsmål, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på:

kundeservice@jollyroom.dk eller tlf. 88448888

Hvis du har solgt stolen eller givet den væk, beder vi dig venligst give den nye ejer besked om tilbagekaldelsen.

Vi takker for jeres forståelse og beklager dybt for besværet, som dette eventuelt kan medføre.